近日,有關京東外賣正在試點一項名為“騎手幫扔垃圾”的新服務的消息引起了廣泛關注。據悉,這項服務目前僅處於方案設計和小範圍測試階段,並未正式上線。該服務旨在為有類似需求的用戶提供額外的便利,同時確保所有全職騎手完全自願參加,不做強製要求。參與此服務的騎手每完成一單可獲得相應的補貼。
京東外賣騎手幫扔垃圾服務是真的嗎在哪?
是的!北京、宿遷首批試點外賣員幫用戶扔垃圾,後續又加入深圳、廣州、成都等10個城市 ,要求每個試點城市至少有 55 名騎手參與。
規則方麵,讓騎手在平峰期主動詢問用戶是否需要代扔垃圾,目標用戶主要是高樓層無電梯住戶,或是受傷腿腳不便人群,還設計了標準化話術:“您好,我是京東全職騎手,您的外賣到了。我們可免費幫您代扔垃圾,請問是否需要?”
騎手扔垃圾時需用水印相機記錄,憑證回傳站長,由騎士運營統一收口,還為騎手配備隔離手套、免洗消毒液等防護裝備。
在費用方麵,每單會給騎手 0.2 元補貼,隨工資月結。
這個消息一出來,引發了很多爭議。
很多騎手覺得0.2元的價格太少,而且還要做問顧客、丟垃圾、穿憑證這些動作,額外增加工作量,還耽誤多接幾單,不值當。“兩塊錢還差不多。”
很多外賣顧客也不太願意。
“讓外賣員一手拎吃的,一手拎亂七八糟的垃圾?"
"萬一外賣沾上垃圾怎麼辦?”
“垃圾和吃的直接裝一起,或者太急扔錯了怎麼辦?”
有人表示,最早的時候餓了麼也出過類似的政策,送外賣幫帶垃圾下樓,但是後來沒有了,因為錢少事多。
京東外賣騎手幫扔垃圾服務每單多少錢?
京東外賣騎手幫扔垃圾服務每單補貼騎手0.5元,用戶還可以根據騎手的服務情況給予打賞。
京東外賣沒有騎手接單咋辦?
京東外賣沒有騎手接單的有效辦法就是不要找在線客服,沒用,隻會那幾個話術。
估計是超時訂單正常騎手沒人接單。
直接打電話客服,打完沒幾分鍾騎手就接單了。