閃送商家版APP官方版

閃送商家版App 是一款為商家量身打造的專業同城配送管理工具。它如同一位高效的智能助理，幫助您一鍵解決接單、發單、充值和對賬等全鏈路運營管理，讓您能將更多精力投入於提升用戶服務與店鋪經營本身。

應用特色

輕鬆發單，生意無憂
一鍵發布同城急送訂單，操作簡單，30秒完成下單，讓您的業務流轉更高效。

專業管理係統
專為商戶打造的“閃送商家版”後台係統，集成訂單、賬戶、人員、支付等核心功能，助力企業數字化運營。

界麵簡潔，操作便捷
功能分類清晰，交互邏輯直觀，無需培訓即可快速上手，提升日常管理效率。

透明賬戶管理
所有消費明細按時間、訂單、金額等多維度清晰呈現，支持隨時查看餘額、充值記錄與扣款詳情。

靈活訂單管理
支持隨時隨地發單，並提供 捎單（合並配送）與 追單（緊急加單）功能，滿足餐飲、零售、電商等多場景配送需求。

全流程手機端操作
商家可通過手機完成 發單、充值、查賬、人員管理 等全部操作，真正實現“掌上管理，輕鬆掌控”。

核心亮點

✅ 智能路徑規劃
係統自動優化取件與送達路線，配送進度實時可視，預估到達時間精準可靠。

✅ 無需搶單，自動派單
訂單發布後，係統智能匹配附近優質閃送員，自動派發，省去等待與溝通成本。

✅ 海量運力保障
依托閃送全國龐大騎手網絡，確保高峰時段也能快速響應，訂單源源不斷、配送不中斷。

✅ 實時訂單看板
所有訂單狀態（待取件、配送中、已完成、已取消）一目了然，支持按狀態篩選與快速追蹤。

常見問題解答（FAQ）

Q1：訂單取消後如何退款？

使用 微信/支付寶 支付的訂單：1小時內自動原路退回；

使用 銀聯卡 支付的訂單：1–3個工作日內完成退款；

微信用戶可進入【微信錢包】→【交易記錄】查看退款詳情。

Q2：如何注冊並開通閃送商家版？

下載“閃送商家版”App，注冊並登錄賬號；

若為企業用戶，請確保您的手機號已被企業管理員添加至員工列表；

下單時選擇“企業支付”（默認選項），係統將從企業賬戶扣款；

如需大客戶合作或定製服務，請發送以下信息至閃送官方郵箱：

城市 + 公司名稱 + 主營業務 + 聯係人手機號
專屬客戶經理將在 3個工作日內 與您聯係，提供更優價格與服務方案。

Q3：能否拉黑某位閃送員？

閃送員均經過嚴格培訓與背景審核，服務規範。為保障安全：

閃送員上門時會主動出示 信息卡（含照片、姓名、編號）；

取件/送達均需輸入 動態密碼，確保物品交接安全；

如遇服務問題，可通過App內 訂單評價或客服通道 反饋，係統將記錄並優化派單策略。

注：平台暫不開放手動“拉黑”功能，但會根據服務質量自動調整騎手派單優先級。

Q4：如何為員工開通企業配送權限？

登錄 閃送企業版管理後台；

進入【人員管理】模塊；

點擊“添加員工”，填寫 姓名 + 手機號 並保存；

係統將自動為該手機號開通企業配送權限，員工即可使用“閃送商家版”App以企業身份發單。

適用場景

餐飲外賣加急配送

電商退換貨上門取件

文件/合同/樣品同城速遞

零售門店即時履約

醫藥、鮮花、蛋糕等時效敏感行業

更新日誌

v4.5.60版本

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