芝麻客服助手app是一款官方專業客服軟件,平台中有著海量的實用功能等你體驗,用戶可以快速設置消息提醒等功能,一鍵自定義回複消息內容,非常便捷化。對軟件感興趣的話不妨點擊下載試試!
軟件介紹
芝麻客服助手APP是專門幫助客服人員輕鬆解決各種客戶問題的軟件,可以幫助客服人員快速解決各種類型的問題,還能夠讓客服人員提供自己的工作效率讓工作變得更加的輕鬆,多樣化的工具幫助客服人員開始解決不同的難題來實時接待客戶,幫助客服人員進行智能接待!
使用介紹
1、打開軟件在個人主頁中就能夠對回複的消息進行設置;
2、然後還可以設置消息提醒防止自己沒有接收重要信息;
3、設置完成後就能夠在首頁中和不同的客戶進行實時交流;
4、然後在對話款中還可以對客戶的對話進行置頂和回複;
5、最後就能夠使用不同的聊天工具來為客戶提供更多的信息;
軟件特色
1、快速回複
可以在軟件中進行快速回複這樣就能夠一鍵回複客戶的各種消息等;
2、智能提醒
軟件能夠進行智能提醒能夠在接收到消息時讓用戶第一時間進行查看;
3、提高效率
使用軟件可以輕鬆提高自己的工作效率這樣可以減低自己的工作量;
軟件功能
懸浮窗口
還可以在平台開啟懸浮窗口模式,能夠更好的喚醒懸浮窗口進行使用;
詞庫管理
可以這裏添加各種常用的詞條內容,以後就能直接複製粘貼使用;
全屏截圖
幫助用戶實現全屏接觸操作,這樣就能一鍵快速完成截圖
推薦理由
1、深度適配微信生態與企業自有係統,提供API對接標準方案,兩周即可完成全渠道客服係統部署,實施成本降低60%
2、通過ISO27001認證的數據中心保障企業信息安全,所有通信采用端到端加密,滿足金融、醫療等行業的合規性要求
3、提供從基礎版到企業定製版的多層級產品方案,支持根據業務增長彈性擴展功能模塊,避免重複投資
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