戶戶通app下載手機版

戶戶通app下載手機版是由國家廣播電視總局廣播電視衛星直播管理中心官方推出的衛星直播業務全流程辦理工具，聚焦衛星電視用戶核心需求，集成開戶、移機、設備更換、授權重發等高頻業務線上化辦理能力，通過“數據多跑路、用戶少跑腿”的服務模式，實現衛星直播服務從“線下窗口”向“雲端服務”的轉型升級，助力用戶“一鍵操作、全程無憂”享受高質量衛星電視服務。

官方說明

戶戶通APP是由國家廣播電視總局廣播電視衛星直播管理中心推出的一款實用工具類應用。它能讓用戶能夠在手機上完成一些衛星直播的相關操作，如開戶開通、更換設備、移機、重發授權等。通過該應用，用戶無需再親自前往服務中心進行相關業務的辦理，大大提高了辦事效率，節省了時間和精力。

軟件特點

“開戶開通極速辦”：

新用戶通過上傳身份證、填寫安裝地址等信息，3分鍾完成開戶申請，係統自動審核後生成電子賬號，支持綁定銀行卡代扣收視費。

“老用戶移機/換機”：輸入原設備信息與新安裝地址，係統自動校驗資質並生成工單，48小時內安排師傅上門安裝，全程可追蹤進度。

“設備管理智能化”：

“加密卡更換”：在線提交故障卡照片與新卡信息，係統驗證後自動同步數據至衛星基站，10分鍾內完成授權更新，無需等待師傅上門。

“機頂盒重授權”：當信號異常時，用戶可自助發起“重發授權”請求，係統重新下發解密指令，30秒恢複電視播放。

“廣電動態一手掌握”：

實時推送衛星直播政策調整、頻道更新、服務公告等內容，例如“4K超高清頻道上線通知”“偏遠地區信號覆蓋優化公告”。

設置“常見問題庫”，涵蓋信號調試、費用查詢、設備保養等場景，用戶可自助搜索解決方案。

軟件優勢

1、新增設備信息時，支持通過二維碼標識、條形碼標識等方式錄入信息

2、強大的數據驗證功能，設備信息添加更準確，減少信息添加錯誤的概率

3、具有快速客戶檢索功能，隻需輸入加密卡的序列號和機頂盒的加密序列號

4、能夠通過在線操作更改業務信息，幫助辦理加密卡更換、機器搬遷等業務

使用說明

1、檢查電視信號源的選擇，確保電視信號源已經切換到機頂盒，可以嚐試按下電視遙控器上的"源"或"Input"按鍵，選擇正確的信號源

2、檢查電視和機頂盒的連接，確保線纜插入正確，可以嚐試重新插拔線纜，確保接口無鬆動

3、檢查機頂盒的信號接收，確保機頂盒能夠接收到信號。可以嚐試重新調整機頂盒的位置，或者更換天線以獲取更好的信號

4、檢查機頂盒的電源和指示燈，確保機頂盒已經開啟，並且指示燈亮起。如果指示燈不亮，可以嚐試更換電源線或者重新插拔電源線

5、如果以上方法都無法解決問題，可以嚐試恢複出廠設置