Service360 app官方版

Service360 app官方版不僅限於單一部門或功能的管理，而是將酒店的前台、客房、餐飲、財務、人力資源等多個部門緊密集成在一個平台上，實現數據共享與流程協同。這種全麵整合的方式，能夠極大地減少信息孤島，提高各部門間的溝通與協作效率。

官方說明

Service360 app是款香格裏拉集團旗下的數字化酒店服務運營工具，提供全麵酒店管理辦公服務，從基層到管理層全方位管理辦公，積極了解顧客需求，保證酒店清潔趕緊，協同辦公，有效提供酒店服務質量和運營效率。

軟件特色

1、高效管理：能夠高效的整合管理酒店資源，提高酒店的運營效率的一個線上綜合平台；

2、雲端管理：支持雲端管理，讓管理者可以隨時隨地查看酒店的運營情況，做出及時的決策；

3、數據統計：能夠對酒店的每一天的銷售情況，營業額等進行統計，可以更好的分析。

軟件功能

【全員360度協同】無論是樓層主管、經理、服務員還是工程師，Service360都能全方位幫助協同員工的工作，極大地提升工作效率，迅速反應並滿足客人需求。

【實時信息同步】借助高效的push通知和短信服務，酒店員工可以即時接收相關工作指令和通告，移動端和電腦端都可以實時同步，確保不漏掉任何重要信息。

【便捷的客戶反饋接入】該工具集成了顧客住房體驗及退房後的即時反饋機製，以便酒店工作人員更好地優化服務。

【完整的記錄功能】相關人員不僅能夠查看實時房態和排班記錄，還可以自定義和生成客人消費等記錄，讓管理更加透明和便捷。

【工單管理】輕觸即可新建工單，跟蹤任務完成情況，讓每個細節都做到完美。

【客人信息查詢】快速訪問客人信息，了解顧客需求，提供專業的個性化服務。

【房務效率提升】指派和完成清掃任務，使房間始終保持整潔與舒適。